WIDERRUFSRECHT

Sollten Sie mit Ihrem Kauf oder einem bestimmten Produkt nicht zufrieden sein, dann haben Sie das Recht, dieses innerhalb von vierzehn Tagen ab Empfangsdatum zurückzugeben.  Bedingung ist, dass das Produkt sich in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung befindet.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Eingangs der Bestellung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns telefonisch unter +34 928 34 99 52 oder per Email info@proaloecosmetics.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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  • An: 
    • ProAloe Cosmetics
    • Calle Limones 58 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Spanien
    • Tel. (0034) 928 34 99 52
    • E-Mail info@proaloecosmetics.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Kosten für die Rückgabe werden vom Kunden getragen, außer in folgenden Fällen:

- Empfang eines schadhaften Produktes

- Das Produkt wurde während des Transports beschädigt.

In beiden Fällen wird Proaloe Cosmetics die anfallenden Kosten übernehmen.

Nach Erhalt der zurückgegebenen Ware in unseren Lagern und nach Überprüfung seines Zustandes, werden wir Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten. Im Falle eines Umtausches, werden wir den Versand eines neuen Produktes veranlassen.